Privacy Policy

1. Introduzione
La nostra azienda raccoglie e utilizza i dati personali degli utenti per rispondere alle richieste, migliorare il servizio e garantire la migliore esperienza possibile. Garantiamo che le informazioni raccolte siano protette e utilizzate in modo trasparente.

La nostra azienda, C.I.S. di G. Prudente, in qualità di Titolare del trattamento, si impegna a proteggere i dati personali degli utenti e a trattarli in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e la normativa italiana vigente. Questa informativa descrive le modalità di raccolta, utilizzo, conservazione e protezione dei dati personali degli utenti che interagiscono con i nostri servizi.

2. Tipi di dati raccolti
I dati personali raccolti possono includere:
Dati forniti dall'utente

• Dati anagrafici: Nome, cognome.
• Contatti: Indirizzo email, numero di telefono.
• Ruolo professionale: Privato, ingegnere, impresa, architetto, ecc.
• Dettagli del progetto (facoltativi, forniti tramite il modulo di contatto sul nostro sito).

Dati raccolti automaticamente

• Indirizzo IP.
• Dati di navigazione (cookie, log di accesso, informazioni sul browser e dispositivo utilizzato).
• Informazioni su interazioni con il sito web e sulle preferenze dell’utente.

Per maggiori dettagli sui cookie, consulta la nostra Cookie Policy.

3. Finalità del trattamento dei dati
I tuoi dati personali vengono raccolti e utilizzati per le seguenti finalità:
Gestione delle richieste

• Rispondere a domande o richieste di informazioni.
• Elaborare preventivi e ordini.
• Gestire e realizzare progetti personalizzati.

Comunicazione e supporto clienti

• Contattarti per fornirti aggiornamenti sui tuoi progetti.
• Fornirti assistenza pre e post-vendita.

Marketing e promozione (previo consenso esplicito dell’utente)

• Invio di comunicazioni commerciali via email, SMS o altri canali digitali.
• Promozione di offerte speciali, nuovi prodotti o eventi.

Miglioramento dei servizi

• Analisi del comportamento degli utenti per ottimizzare l’esperienza sul nostro sito.
• Raccolta di feedback per migliorare i nostri prodotti e servizi.

Il conferimento dei dati per la gestione delle richieste è necessario per l’erogazione dei servizi richiesti.
Il conferimento dei dati per finalità di marketing è facoltativo: il mancato consenso non influirà sulla fruizione dei servizi.

4. Conservazione dei dati
Conserviamo i tuoi dati personali per il tempo necessario a soddisfare le finalità sopra descritte o per adempiere agli obblighi di legge.

5. Condivisione dei dati
I dati personali non verranno mai venduti a terze parti. Tuttavia, potranno essere condivisi nei seguenti casi:
Fornitori di servizi essenziali (es. logistica, trasporto, hosting, assistenza tecnica).
Obblighi legali: se richiesto dalle autorità competenti.
Partner commerciali (solo previo consenso dell’interessato) per comunicazioni promozionali.

6. Sicurezza dei dati
Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita o alterazione.
I dati sono conservati all’interno di sistemi protetti situati nell’Unione Europea.

7. Diritti dell’utente
Ai sensi del GDPR, hai il diritto di:
Accedere ai tuoi dati personali.
Richiedere la rettifica di dati inesatti.
Chiedere la cancellazione dei tuoi dati ("diritto all'oblio").
Limitare il trattamento dei dati in determinate circostanze.
Ottenere una copia dei tuoi dati in formato strutturato (portabilità).
Revocare il consenso in qualsiasi momento per i trattamenti basati sul consenso.
Per esercitare i tuoi diritti, puoi scriverci a: info@dittacis.com.

8. Titolare del trattamento
C.I.S. di G. Prudente
Indirizzo legale: via Fornaci 74B, Settimo Torinese (TO)
Email di contatto: info@dittacis.com